一个团队
，就得这么管

　　一个人，脱离了团队，他的力量即使再无穷，也是有限的
。而一个团队，却能够散发无限的力量。

　　1

、明确的架构

　　接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是

：谁在什么位置
，负责什么内容
，一定要明确
。

　　所谓“明确”的意思是
：不允许两个人交叉负责!也不允许集体领导!不允许有模糊的领域!

　　出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩
，谁的功劳也很清楚。

　　2

、明确的目标

　　领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。

　　所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。

　　3
、没有权力
，就没有责任

　　天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。

　　你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的
。

　　上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题

。而你能提供的
，其实就是权力和资源。用好他们
。

　　4
、可视化

　　团队大了，最大的问题就是：你看不到问题
。

　　即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性
。

　　你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛，但是，你需要有看到这些的能力
。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料

。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。

　　可视化还意味着“信息的对称”
。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应
。

　　5、扁平化

　　做事情上

，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人
，都可以直接找到可以拍板的那个人。

　　6、分割和适当的中间结果检查

　　把个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。

　　确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品
。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。

　　7、提前要求承诺

　　管理上常被忽视的一点是
，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情
。

　　8、不要试图改变一个人

　　人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。

　　如果一个人在他的岗位上做不好，即使是有能力但总不发挥出来也是没用的
。还是让合适的人去做合适的事吧。

　　9、要结果
，不要借口

　　工作上的事情只有两个结果
：搞定
，或者没搞定。

　　如果没搞定，我想听的是损失如何?是否有弥补的办法?需要什么帮助?

　　至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血?不要给我汇报
。这些事情事后汇报没有何意义。

　　10、不断改善

　　“改善”是管理方法的核心之一。世界在飞速的变化，今天有效的方法
，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。